找到下一步

你现在，走到哪一步？

选当前交易阶段，先核查关键事项，再看对应解答。

01 · 接单前

这个客户，能不能给账期？

先确认交易主体、付款条件和自己能承担的未收款额。

下单、签约、收货与付款主体是否一致？订单联系人是否获得授权？
客户历史付款、财务与外部经营环境，哪些资料已核验，哪些还缺？
销售承诺的账期和额度，是否已经按企业流程批准？

接着了解

微信咨询前，整理一下要问的问题

复制下面的提纲，扫码后补充大致情况，便于我们理解你的问题。

想咨询：我准备给客户账期，想先核对买家、付款条件与授信资料。
行业：
买方所在国家或地区：
付款方式和约定账期：
未收金额的大致范围：
目前进展（待接单 / 待发货 / 未到期 / 已逾期）：
是否有质量、退货或召回争议：

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无需在提纲中填写客户姓名、合同原件、银行账号等敏感信息。

02 · 发货前

这批货，出货条件齐了吗？

把累计应收、有效额度、付款证据和产品条件放在一起看。

已有应收加本次出货，是否超过企业批准的暴露范围？
约定订金或尾款是否实际到账，额度和交易条件有没有变化？
合同、验收、单据和产品安全资料是否完整，买方是否已有异常？

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微信咨询前，整理一下要问的问题

复制下面的提纲，扫码后补充大致情况，便于我们理解你的问题。

想咨询：我有一批待发货订单，想核对额度、付款证据及出货风险。
行业：
买方所在国家或地区：
付款方式和约定账期：
未收金额的大致范围：
目前进展（待接单 / 待发货 / 未到期 / 已逾期）：
是否有质量、退货或召回争议：

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无需在提纲中填写客户姓名、合同原件、银行账号等敏感信息。

03 · 到期前

钱什么时候到，谁负责跟进？

到期日能计算，对账和验收能追踪，客户财务知道该付哪笔。

账期从哪个事件起算？到期日与合同、交付和发票能否对应？
客户是否收到并确认发票、验收与对账资料？有没有未解决的扣款？
客户要求延长账期或行业环境变化时，谁复核额度与现金压力？

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想咨询：我想核对账期起算、到期安排和客户延迟付款的风险。
行业：
买方所在国家或地区：
付款方式和约定账期：
未收金额的大致范围：
目前进展（待接单 / 待发货 / 未到期 / 已逾期）：
是否有质量、退货或召回争议：

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无需在提纲中填写客户姓名、合同原件、银行账号等敏感信息。

04 · 逾期后

客户没付款，下一步先做什么？

先分清现金困难、资料问题和交易争议，再整理处理路径。

债务主体、未收金额、到期日和交付证据能否逐笔对应？
客户是在请求分期，还是提出质量、退货或召回争议？记录是否完整？
是否需要暂停新出货、通知保险人或咨询当地专业人员？具体期限须查适用文件。

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微信咨询前，整理一下要问的问题

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想咨询：客户已经逾期，我想梳理未收款、争议情况和下一步资料。
行业：
买方所在国家或地区：
付款方式和约定账期：
未收金额的大致范围：
目前进展（待接单 / 待发货 / 未到期 / 已逾期）：
是否有质量、退货或召回争议：

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无需在提纲中填写客户姓名、合同原件、银行账号等敏感信息。

05 · 清账与协商

余额有没有争议，还款安排能否落实？

把每笔订单、交付、扣款和到账记录对齐，再记录双方确认与下一次跟进。

合同金额、发票、退货扣款、已收款和未收余额，能否逐笔勾稽？
谁确认了余额？有异议的金额、原因和待补资料是否单列？
催款函、付款承诺与协商记录是否留存？委托催收前是否写清权限与费用？

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想咨询：我想先把账对清，梳理未收余额、争议与催款协商资料。
行业：
买方所在国家或地区：
付款方式和约定账期：
未收金额的大致范围：
目前进展（待接单 / 待发货 / 未到期 / 已逾期）：
是否有质量、退货或召回争议：

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06 · 起诉、保全与执行

准备走法律程序，还缺什么资料？

以中国大陆民事程序为范围，核对合同争议条款、债权证据、财产线索与相关期限。

签约主体、诉讼请求和证据是否对应？先核对管辖、仲裁约定与诉讼时效。
申请财产保全的理由、财产线索和担保资料是否齐备？由法院依法审查。
取得生效法律文书后是否履行？执行申请、财产线索和已收款记录是否准备完整？

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想咨询：我想梳理买卖合同纠纷、保全或执行的资料缺口，再与执业律师核对具体方案。
行业：
买方所在国家或地区：
付款方式和约定账期：
未收金额的大致范围：
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可以先说：行业、买家所在国家或地区、付款方式、账期，以及是否已经逾期。

描述大致情况即可，无需发送客户姓名、合同原件、银行账号等敏感信息。

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